一、企業(yè)價值理念:體現(xiàn)自我價值，共創(chuàng)美好生活

全體員工一致認(rèn)同的價值理念是指導(dǎo)企業(yè)行為的最根本的原則，本質(zhì)上決定著企業(yè)的成功與否，也是影響企業(yè)業(yè)績的根源。體現(xiàn)自我價值，共創(chuàng)美好生活，是我們的價值理念，是所有企業(yè)文化理念的核心理念。

體現(xiàn)個人價值就是追求自我價值實(shí)現(xiàn)，它可以摧人奮進(jìn)，使人向上，能使人在困境中奮起，從而成就自己的輝煌人生。追求個人價值實(shí)現(xiàn)可以使我們在實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，不斷地成長。我們的認(rèn)識能力和認(rèn)知水平，也可以在追求自我的過程中，不斷地得到提高，只要我們不斷地學(xué)習(xí)，不輕言放棄，就會慢慢地從錯誤和失敗走出來，最終看到勝利的曙光。

共創(chuàng)美好生活: 通過我們共同努力, 逐漸實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)物質(zhì)目標(biāo), 改善個人及家庭物質(zhì)生活條件,從而提高生活質(zhì)量; 提升自身綜合素質(zhì) 體現(xiàn)自我價值, 創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)個人美好的生活。

二、員工精神: 忠誠、協(xié)作、專業(yè)、進(jìn)取

忠誠: 盡職盡責(zé)，以維護(hù)公司利益為基準(zhǔn)。 忠誠是天理之道，誠信是做人之基。 “忠誠”就是對企業(yè)不存私心，同心同德，一心一意，知恩圖報，建功立業(yè)。 忠誠無論作為一種優(yōu)秀的傳統(tǒng)精神，還是作為現(xiàn)代企業(yè)的一種企業(yè)精神，它不僅護(hù)衛(wèi)責(zé)任，它本身也是一種責(zé)任。在一個企業(yè)里，我們需要的是一批忠誠于企業(yè)的員工。因為忠誠，他們才能盡心盡力，盡職盡責(zé);因為忠誠，他們才能急企業(yè)所急，憂企業(yè)所憂;因為忠誠，他們才敢于承擔(dān)一切責(zé)任。

協(xié)作: 善于溝通、互相合作，以提升團(tuán)隊效率為目標(biāo)。 現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了團(tuán)隊時代，個人英雄和單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)結(jié)束!我們需要把自己融入團(tuán)隊，建立自己事業(yè)的最佳團(tuán)隊，靠團(tuán)隊的運(yùn)作打出一片自己的商業(yè)王國和天地!

專業(yè): 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷完善職業(yè)技能。專業(yè)精神意味著:對自己所從事的工作有著精深的學(xué)習(xí)與孜孜不倦的研究;在原有知識基礎(chǔ)上不斷地學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，充滿創(chuàng)造力;具備極高的職業(yè)道德、職業(yè)操守和奉獻(xiàn)精神。企業(yè)需要有專業(yè)精神的員工，員工需要在工作中有專業(yè)精神!

進(jìn)取: 永創(chuàng)第一，以促進(jìn)公司發(fā)展為己任。進(jìn)取心是成功的起點(diǎn)，也是最重要的心理資源。一個人的心胸有多大，舞臺就有多大。目光高遠(yuǎn)，時刻想著提高和進(jìn)步，是成功者最重要的習(xí)慣。進(jìn)取心塑造了一個人的靈魂。我們每個人所能達(dá)到的人生高度，無不始于一種內(nèi)心的狀態(tài)。當(dāng)我們渴望有所成就的時候才會沖破限制我們的種種束縛。進(jìn)取心是人類智慧的源泉，它是威力最強(qiáng)大的引擎，是決定我們成就的標(biāo)桿，是生命的活力之源。有了進(jìn)取心，我們才可以充分挖掘自己的潛能，實(shí)現(xiàn)人生的價值，充分享受人生的甘美。企業(yè)需要具有高度進(jìn)取心的人。

三、經(jīng)營理念: 誠信、合作、共贏、發(fā)展

誠信是市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ);誠信是企業(yè)發(fā)展和做人的根本。誠信是企業(yè)永恒的投資，也是每一個人永恒的投資。人以誠為先，信以誠為本，誠以德為源。誰擁有了誠信，就等于和微笑、掌聲與勝利聯(lián)姻;誰違背了誠信，就注定和苦澀、孤獨(dú)與失敗同行。

合作是為了共同的目的一起工作或共同完成某項任務(wù)。在如今這個社會化大生產(chǎn)時期，沒有合作，許多產(chǎn)品根本無法生產(chǎn)，交易無法進(jìn)行。只有通過合作，才能互通有無，實(shí)現(xiàn)資源共享，企業(yè)在尋求自己利益的同時，也要主動考慮別人的利益，以互利、互信、互賴、合作代替獨(dú)立競爭。

21 世紀(jì)是是競爭的時代，也是合作的世代 。是資源共享、渠道共享、財富 共享的時代。 理想的商業(yè)模式是大家既競爭又合作，進(jìn)行“合作性創(chuàng)造”，共同把蛋糕做大、做強(qiáng)，最終實(shí)現(xiàn)雙贏、共贏或多贏。

四、服務(wù)理念: 服務(wù)創(chuàng)造美好印象

尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶永遠(yuǎn)的伙伴。這是我們一直堅持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。完善服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，對顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時幫助解決，使顧客感到極大方便。

滿意源于愛心!有愛才會用心管理，用心生產(chǎn)，用心服務(wù)!

“用戶至上”強(qiáng)調(diào)的是永遠(yuǎn)把用戶放在第一位，用戶處于高于、重于一切的位置?！逵眯姆?wù)″則強(qiáng)調(diào)的是在服務(wù)中要遵循的基本準(zhǔn)則，用戶滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，我們就是要用真心來創(chuàng)造感動。 用心服務(wù)，一要 “真心”、“誠心”， 即服務(wù)要從心靈溝通開始。 二要“傾心”、“熱心” ，即傾注全部心血和精力全心全意為用戶服務(wù)，實(shí)心實(shí)意替用戶著想。三要“細(xì)心”、“耐心”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是要從小事做起，即細(xì)微處見真情，長期堅持見功夫。不厭其煩，耐心做到用戶滿意為止。這樣，我們的服務(wù)就會盡善盡美，就會給客戶留下美好印象, 樹立公司良好的品牌形象。

五、執(zhí)行理念: 不找不行的理由, 只找能行的方法

企業(yè)需要有執(zhí)行力，執(zhí)行力就是競爭力，因為如果沒有執(zhí)行力，無論戰(zhàn)略藍(lán)圖多么宏偉或者組織結(jié)構(gòu)多么科學(xué)合理,都無法實(shí)現(xiàn)其預(yù)期效果。不行的理由有很多,但是需要我們?nèi)翰呷毫?眾志成城,才能不斷克服困難,解決問題.我們提倡“視服從為美德”、“執(zhí)行不找任何借口”、“紀(jì)律是敬業(yè)的基礎(chǔ)”的工作行為理念，著力營造出“全心全意、立即行動、雷厲風(fēng)行，負(fù)責(zé)到底”的工作作風(fēng)。他體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力，一種服從誠實(shí)的態(tài)度，一種負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神。并以此不斷強(qiáng)化企業(yè)管理，使思想更加堅定、風(fēng)格更加務(wù)實(shí)、執(zhí)行更加順暢、落實(shí)更加有力、合力更加強(qiáng)勁。

瀚天融創(chuàng)企 業(yè) 價值觀：造福員工、發(fā)展企業(yè)、貢獻(xiàn)社會。

瀚天融創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營理念：創(chuàng)造價值、合作共贏、持續(xù)發(fā)展。

瀚天融創(chuàng)人誠信鑄就品質(zhì)，創(chuàng)新引領(lǐng)未來！